Bürokaufmann / Bürokauffrau

Ausbildung & Beruf

Bürokaufmann bei der Arbeit
© StartupStockPhotos | Pixabay Public Domain

Bildungsweg: Duale Ausbildung

Empfohlener Schulabschluss: Pflichtschulabschluss

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Azubi-Gehalt: Ø 980 EUR

Bürokaufmann / Bürokauffrau

Ausbildung & Beruf

Bürokaufleute führen Büroarbeiten in Betrieben aller Branchen durch. Zu ihren Aufgaben gehören nicht nur die Bürokommunikation und verwaltungstechnische Angelegenheiten, sondern auch Buchhaltung, Rechnungswesen und die Arbeit mit Kunden.

Wie werde ich Bürokauffrau?

Du hast dich also dazu entschieden, eine 3-jährige Lehre als Bürokauffrau bzw. Bürokaufmann zu starten. Vorab solltest du jedoch ein paar nützliche Eigenschaften dein Eigen nennen dürfen:

  • Organisationstalent
  • Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Höflichkeit

Logischerweise sind das nicht alle Eigenschaften, welche von Vorteil sind, dennoch geben sie dir einen guten ersten Einblick in die Welt der Bürokaufleute.

Du bist dir noch etwas unsicher, ob der Beruf zu dir passt? Mache jetzt den Berufs-Check und finde heraus, ob dir eine Lehre als Bürokauffrau / Bürokaufmann liegt.

Schulische Voraussetzungen

Nicht nur die oben genannten Eigenschaften sind eine gute Voraussetzung für Bürokaufleute. Es gibt auch verpflichtende Kriterien, welche du erfüllen musst. Dazu gehören die 9-jährige Schulpflicht erfolgreich absolviert zu haben und älter als 15 Jahre zu sein. Wenn du diese Hürden gemeistert hast, steht deinem Start in den Lehralltag nichts im Wege.

Was macht eine Bürokauffrau?

Deine Aufgaben als Bürokauffrau auf einen Blick

  • Organisation: Als Bürokauffrau bzw. Bürokaufmann sorgst du für einen reibungslosen Ablauf vieler Prozesse. Deine Planung ist unverzichtbar.
  • Verwaltung: (Pflegen von Online-Content, Personalverwaltung). Ob Personalverwaltung oder die Pflege von Online-Content, du sorgst für ein professionelles Auftreten.
  • Kundenkontakt: Solange es Kunden gibt, muss mit ihnen auch Kontakt hergestellt werden. Du bist das Bindeglied zwischen Betrieb und Kundschaft.
  • Content-Entwicklung: Bilder müssen recherchiert und Texte geschrieben werden. Alles rund um Print- und Online-Medien fällt in deinen Aufgabenbereich.

Deine Aufgaben als Bürokauffrau im Detail

Dein Arbeitsplatz ist quasi überall dort, wo ein PC stehen könnte. Du kannst in den verschiedensten Bereichen eines Büros tätig werden. Das Sekretariat einer Schule, die Abrechnung eines Betriebes oder im Ein- und Verkauf einer internationalen Kette: Die Tätigkeiten sind so vielfältig wie deine potenziellen Arbeitgeber.

Sei es das Telefonieren, Organisieren, Angebote erstellen, Rechnungen ausstellen, Beiträge verfassen oder das Prüfen von bestellten Waren - all das kann, je nach Lehrstelle, zu deinen Aufgabenbereichen gehören.

Die Organisation

Bürokaufleute haben immer den Überblick. Egal auf welcher Messe dein Lehrbetrieb ausstellt oder welcher Kunde eine Telefonkonferenz mit dem Chef verlangt hat, du vergisst keinen Termin. Das liegt natürlich nicht nur an deinem außergewöhnlich starken Erinnerungsvermögen, sondern daran, dass du mit moderner Büro-Software jeden Termin notierst und gegebenenfalls die beteiligten Personen daran erinnerst.

Aber auch das Planen mancher Events kann zu deinen Aufgabenfeldern gehören. Das heißt zum Beispiel: Einen Messestand buchen, die dazugehörige Rechnung bezahlen und – gerade wenn die Location weiter weg ist – Hotelzimmer reservieren. Bei all diesem Chaos behältst du den Durchblick

Die Verwaltung

Verwaltung und Organisation gehen Hand in Hand. Deshalb sind die Übergänge auch fließend. Die Aufgaben hier aufzulisten, würde die Bandbreite sprengen, aber für einen kurzen Einblick sollte es reichen.

Als Bürokauffrau oder Bürokaufmann erstellst du nicht nur Texte für E-Mail-Newsletter und Blogs (mehr dazu stellen wir dir im Abschnitt „Content-Entwicklung“ noch vor), sondern du pflegst diese auch und hältst sie up to date. Das Pflegen von Inhalten, Stammdaten u. v. m. ist eine kontinuierliche Arbeit, welche facettenreich aussehen kann. Von dem Aktualisieren kleinerer Daten bis hin zu dem kompletten Austausch veralteter Beiträge gehört alles dazu. Denn eine ungepflegte Website kann ein negatives Licht auf deinen ganzen Lehrbetrieb werfen.

Zur Verwaltung kann aber auch die Personalverwaltung zählen. Das heißt Sozialbeiträge für Mitarbeitende überweisen oder sogar beim Einstellungsverfahren von neuen Kolleginnen und Kollegen mithelfen.

Der Kundenkontakt

Auch hier ist das Aufgabenfeld eher vage. Das liegt aber daran, dass der Menschenkontakt in vielen Formen vorkommen kann. Du berätst Kunden zu Produkten oder Dienstleistungen, welche dein Lehrbetrieb anbietet, verhandelst einen Preis, stellst eine Rechnung aus und überwachst, dass das Produkt oder die Dienstleistung auch vertragsgetreu geliefert oder erbracht wird. Ob am Telefon, per E-Mail oder persönlich, der Kontakt zu anderen Menschen ist dein tägliches Brot und Butter in der Branche.

Die Content-Entwicklung

Die allermeisten Betriebe haben heutzutage irgendeine Form von Internetpräsenz. Sei es eine Website, um sich potenziellen Kunden vorzustellen, oder eine ausgeklügelte Kombination aus Social-Media-Präsenz und regelmäßigen Blogbeiträgen oder E-Mail-Newslettern. Als Bürokauffrau oder Bürokaufmann ist es oftmals deine Verantwortung, Texte zu erstellen, welche von anderen gelesen werden. Ob diese dann online auf der betriebseigenen Website publiziert werden, oder zur lokalen Zeitung geschickt werden, hängt vom Thema ab.

Zur Content-Entwicklung gehört natürlich nicht nur das bloße Erstellen der Texte. Manchmal werden auch Bilder dafür benötigt, oder die Texte müssen eine spezielle Formatierung haben. Für all das wirst du verantwortlich sein.

Wie du siehst, bist du als Bürokauffrau oder Bürokaufmann ein richtiger Allround-Profi. Selbst in der größten Hektik behältst du einen kühlen Kopf.

Deine AUBI-plus Jobmail

Lass deinen Bot für dich suchen!
Lege deine Suchkriterien fest und lehn dich zurück. Du bekommst aktuelle Stellen für deinen Traumberuf direkt per Mail zugeschickt.

Suchbot erstellen
Bürokaufmann / Bürokauffrau-Quiz

Was lernt man in der Lehre zum Bürokaufmann?

Praktische Inhalte

Wie oben bereits erwähnt, wirst du einen Großteil deiner Lehrzeit im Betrieb verbringen. Dort bekommst du aber die Grundlagen Schritt für Schritt beigebracht. Wie man richtig und professionell telefoniert und E-Mails schreibt, wie die firmeninterne Organisation strukturiert ist oder, ganz schlicht und simpel, was die Basics von Word und Excel sind. Auch bei wichtigen Themen, wo Fehler fehl am Platz sind, wie das Ausstellen von Rechnungen, wird dir anfangs viel Hilfestellung gegeben.

All das bekommst du über einen längeren Zeitraum vermittelt, sodass du die Aufgaben in den verschiedenen kaufmännischen Abteilungen bestmöglich kennenlernen kannst.

Schulische Inhalte

In der Berufsschule werden deine, im Lehrbetrieb angeeigneten Fähigkeiten vertieft und mit einem theoretischen Hintergrundwissen ergänzt. Des Weiteren verbesserst du deine Kenntnisse in Programmen wie Word und Excel - manchmal sogar mehr, als du vielleicht unmittelbar in deinem Lehrbetrieb benötigst, was dir aber gute Startchancen für eine Weiterbildung oder sogar für ein Studium bietet.

Wie läuft die Lehre zum Bürokaufmann ab?

Das deutsche Pendant zum österreichischen Bürokaufmann ist der Kaufmann für Büromanagement. Auch diese Lehre dauert 3 Jahre und befasst sich mit den Themen Organisation, Verwaltung, Rechnungswesen etc.

Hilfreiche Fähigkeiten
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Analytisches Denken

Finde mit unserem Stärken-Check heraus, wo deine Stärken und Schwächen liegen, wie deine Eltern und Freunde dich einschätzen und erfahre, welche Berufe perfekt zu dir passen.

Wie gut passt der Beruf Bürokaufmann / Bürokauffrau zu dir?

Wenn du dich in deinem Beruf gerne schick anziehen möchtest, ist der Beruf Bürokaufmann / Bürokauffrau genau der Richtige für dich.
Wenn du nicht überwiegend im Büro sitzen möchtest, könnten andere Berufe besser zu dir passen.

Gut zu wissen...

  • Wusstest du, dass der Beruf in Deutschland bis zum 31. Juli 2014 auch noch Bürokauffrau bzw. Bürokaufmann hieß? Inzwischen heißt er Kauffrau bzw. Kaufmann für Büromanagement.
  • In den USA verbringt der durchschnittliche Büroangestellte etwa 50 Minuten am Tag damit, verloren gegangene oder verlegte Akten oder andere Büroartikel zu suchen
  • Wusstest du, dass das englische Wort „Stewardesses“ (zu Deutsch: Stewardessen) das längste Wort ist, welches nur mit der linken Hand geschrieben wird?

Offene Fragen

Du hast noch offene Fragen? Registriere dich in unserem Servicebereich, um Fragen zu stellen.

Jetzt registrieren
Chatte mit uns

Leider ist gerade kein Experte verfügbar. In der Zeit von 8 bis 17 Uhr (montags bis freitags) kümmern wir uns schnellstmöglich um deine Anfrage. Bitte beachte die Feiertage in Nordrhein-Westfalen.

Folgende Links helfen dir vielleicht weiter:

Jetzt registrieren