Bankkaufmannbei der Arbeit ©Ahrens+Steinbach Projekte

Ausbildung
Bank clerk

Course of education
Duale Ausbildung
Empfohlener Schulabschluss
Realschulabschluss / Mittlere Reife
Training period
3 year(s)
Anders als erwartet: Ausbildung bei der Sparkasse Bremen
Sparkasse Bielefeld - Ausbildung & Karriere
Ausbildung zur/zum Bankauffrau / Bankkaufmann bei der HypoVereinsbank

Deine Tätigkeiten

A training as a bank clerk is often the basis for further training opportunities in the banking industry. Typical tasks of the banking business are: National payment transactions, investments, credit allocations, securities transactions, counselling, and customer acquisition. Customer communication takes an essential part in a bank clerk’s working life. Empathy is urgently required when advising a customer in terms of investments. A good bank clerk knows if his/her client prefers to make the safe choice or the risky way.  No matter if there are questions on issues such as life insurance, property finance agreement, shares or home finance, the bank clerk does not only know how to advise, but also how to sell the bank’s services.

Inhalte der Ausbildung


Bank clerks are qualified within three years of training. These are some of their training contents:
-  Customer counselling (e.g. selection of an appropriate type of bank account, usage of  bank accounts)
-  Processing customer instructions
-  Advising customers concerning products of monetary transactions (e.g. electronic banking products)
-  Advising customers concerning investment possibilities (shares, bonds, unit trust certificates)
-  National and international payment transactions
-  Assessing credit risks
-  Processing orders concerning securities
-  Investment product marketing
-  Accounting (to evaluate business transactions)
-  Assessing costs and revenues resulting from customer relationships


Voraussetzungen


Prospective bank clerks should:
-  be sociable
-  like to sell
-  be able to work independently
-  have a logical mind/ think practically
-  can assume responsibility
-  show a neat appearance
-  express themselves in a clear and appropriate way
-  be interested in economic matters
-  keep still about corporate and customer-related issues
-  like to work in a team
-  show self-starting qualities
-  be ambitious and efficient
-  acquire abilities and skills independently
-  be skilled in communication technologies
Quellen:
Bei der Recherche für unsere Berufsbilder verwenden wir die Informationen von der Bundesagentur für Arbeit
sowie dem Bundesministerium für Wirtschaft und Energie .

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