Um deine Nutzererfahrung und Sicherheit auf unserer Website zu verbessern, nutzen wir Cookie-Technologien, um personenbezogene Daten zu sammeln und zu verarbeiten. Drittanbieter unseres Vertrauens können diese Daten nutzen, um
deine Nutzererfahrung auf unserer Website und andernorts zu personalisieren. Deine Einwilligung ist freiwillig und kann natürlich jederzeit unter "Datenschutz" am Seitenende widerrufen werden. Weitere Informationen findest du in
unserer Datenschutzerklärung und im Impressum
Einstellungen
Um dir das bestmögliche Nutzungserlebnis zu ermöglichen, benötigen wir deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten in den folgenden Kategorien:
Notwendig
Diese Cookies sind für die Funktionalität unseres Ausbildungsportals notwendig und können nicht abgeschaltet werden.
Performance & Statistik
Wir setzen Cookies ein, um dein Nutzerverhalten besser zu verstehen und dich bei der Navigation in unserem Ausbildungsportal zu unterstützen. Wir nutzen diese Daten außerdem, um die Website noch besser an deine Bedürfnisse anzupassen und die Leistung zu optimieren.
Sicherheit
Wir setzen Cookies ein, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. Diese Cookies helfen uns, u.a. Spam oder das automatisierte Absenden von Anfragen zu erkennen.
Marketing & Social Media
Diese Cookies sind notwendig, um zu erfahren, wie du unser Ausbildungsportal nutzt und dir relevante Werbeinhalte auszuspielen (wie z.B. Werbung auf Social Media).
Werbung
Dies ermöglicht es anderen Unternehmen, für sich zu werben, während du dich in unserem Ausbildungsportal befindest.
Weitere Informationen zu den Daten, die wir sammeln und was wir damit tun, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Derzeit kannst du dich nicht auf diese Anzeige bewerben, da die Bewerbungsfrist
abgelaufen ist.
Schalte deinen Suchbot und wir informieren dich automatisch, wenn der Bewerbungszeitraum startet.
Referenz-Nr (in der Bewerbung bitte angeben):
AUBI-209492
Ausbildung – Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing
"Ein Job bei IKEA ist so viel mehr als nur Einrichtung.
Gemeinsam arbeiten wir täglich daran, das Leben für die Vielen zu verbessern. Werde ein Teil von uns. Wenn du wächst, wächst IKEA.”
Wer du bist
Du hast ein freundliches Wesen und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen
Du bist ein Kommunikationstalent, das die Wünsche unserer Kund*innen in passgenaue Lösungen verwandelt
Deinen kühlen Kopf und deine gute Laune behältst du auch in herausfordernden Situationen
Deine Begeisterung für unsere Produkte ist ansteckend und du möchtest dir gerne ein fundiertes Wissen über unser Sortiment aneignen.
Du bist sicher im Umgang mit Computern und verstehst es, dich sowohl mündlich als auch schriftlich gut auszudrücken
Dir gefällt es, Verantwortung in deinem Team zu übernehmen und deine Ideen proaktiv einzubringen
So gestaltet sich dein Tag bei uns
An erster Stelle stehen für dich zufriedene Kund*innen. Du lernst für jede Herausforderung schnelle, unkomplizierte und individuellen Lösungen zu finden
Genaues Zuhören ist deine Stärke: Du stellst die richtigen Fragen und findest heraus, wie du professionell und einfühlsam im Kontakt mit Kund*innen agierst
Service ist Tempo: Du trägst dazu bei, dass Kund*innen schnell geholfen wird
Es gibt Kundeninteressen und IKEA Unternehmensziele. In deiner Ausbildung erfährst du, wie sich beides optimal kombinieren lässt
Als Teamplayer*in teilst du unsere offene Unternehmenskultur. Du magst den starken Zusammenhalt der Kolleg*innen über alle Hierarchieebenen hinweg
Die Digitalisierung nimmt bei IKEA viel Raum ein und du erfährst, wie der Handel mit zukunftsorientierten, virtuellen Verkaufsmöglichkeiten funktioniert
Im Laufe deiner Ausbildung nimmst du an unterschiedlichen und spannenden Projekten teil
Über diesen Arbeitsbereich
In deiner Ausbildung lernst du die vielen Wege kennen, die Augen unserer Kund*innen zum Leuchten zu bringen – und zwar indem du deine jetzt schon sehr guten Kommunikationsfähigkeiten noch weiter ausbaust. Du informierst Kund*innen freundlich und zuvorkommend über Produkte und findest Lösungen für jedes Anliegen. In deiner 3-jährigen Ausbildung lernst du die verschiedenen Marketinginstrumente und Kommunikationstechniken kennen, mit denen wir Kund*innen gewinnen, betreuen und binden.
Im IKEA Customer Support Center (CSC) bist du die Schnittstelle zu unseren Einrichtungshäusern: Du bietest unseren Kund*innen den besten Service an, inspirierst sie uns machst sie glücklich – egal, ob am Telefon, per Email oder per Live-Chat. Starte deine Reise mit uns und entdecke die IKEA Welt. Werde Teil der IKEA Familie in einem außergewöhnlich freundlichen Team.
Bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns auf ein ausführliches persönliches Motivationsschreiben, indem du beschreibst, warum du Kaufmann/-frau für Dialogmarketing werden möchtest, welche Voraussetzungen du dafür mitbringst und warum du gut zu uns passt. Außerdem einen vollständigen Lebenslauf sowie deine letzten Schul- und Praktikumszeugnisse.
Weitere wichtige Bewerbungstipps findest du auf unserer Internetseite www.IKEA.de/Ausbildung.
Bitte bewirb dich online.
Wir bieten dir
Eine umfassende Ausbildung und einen Ausbildungspat*innen
Einblick in die Arbeit aller drei CSC Standorte in Diedenbergen, Rostock und Berlin
Ein freundschaftliches Miteinander im Team mit flachen Hierarchien
Eine attraktive Vergütung mit tollen Sozialleistungen (Ausbildungszulage, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeiterrabatt u.v.m.)
Einen Ausbildungsplatz, bei dem Einsatz und eigene Ideen mehr zählen als angepasstes Denken
Vielseitige Entwicklungschancen nach der Ausbildung: mehr Verantwortung in deinem Bereich, ein Wechsel in eine andere Abteilung, ein Einrichtungshaus oder in eine andere Stadt
Eine bevorzugte Behandlung, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.
Warum du uns mögen wirst
Aus den tiefen Wäldern Schwedens haben wir unsere Kultur und unsere Werte bis in die ganze Welt verbreitet. Das Herz unseres Sortiments sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und –lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen Kund*innen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen Mitarbeiter*innen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle bringen unsere Einzigartigkeit ein und möchten gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, "den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen", inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.
Was wir alle gemeinsam haben
Wir leben unsere Werte
Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt
Leider ist gerade kein Experte verfügbar. In der Zeit von 8 bis 17 Uhr (montags bis freitags)
kümmern wir uns schnellstmöglich um deine Anfrage. Bitte beachte die Feiertage in Nordrhein-Westfalen.